Как оформить

Напишите нам — расскажем, что делать дальше и куда отправить посылку.

Email: info@lopewear.ru
Telegram: @lopewear

Если нужен другой размер

Отдельной процедуры обмена у нас нет — это упрощает жизнь и нам, и вам. Если не подошёл размер: оформляете возврат, а нужный размер заказываете отдельно. Так быстрее, чем ждать обмена.

Возврат денег

Деньги возвращаем в течение 10 дней с момента, когда получим товар обратно. Зачисление приходит на ту же карту или счёт, с которых была оплата — иначе по правилам эквайринга нельзя.

Возвратная доставка

Если товар пришёл с браком, или мы что‑то перепутали, то обратную доставку оплачиваем мы. Это наша ошибка, и платить за неё вы не должны. Если возвращаете по другим причинам — не подошёл размер, передумали, не тот цвет на ощущении — доставку оплачиваете вы.

Сроки

Вернуть товар можно в течение 14 дней с момента получения заказа.

Условия

Чтобы оформить возврат, вещь должна остаться в исходном виде: с фабричными ярлыками, без следов носки и стирки. Носки и нижнее бельё по закону возврату не подлежат.